DEPOSTJABAR. COM (TASIKMALAYA).- Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/ IOH) mencatatkan lonjakan trafik data nasional sepanjang Idulfitri 1446 Hijriah naik sebesar 21% dibandingkan hari biasa.
Peningkatan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri dan Indosat mencatat lima aplikasi yang mengalami lonjakan aktivitas digital tertinggi berturut-turut yakni WhatsApp, Tiktok, Facebook, Youtube, dan Instagram.
Hal tersebut disampaikan President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, Kamis (17/4/2025)
Menurut dia, kebutuhan digital pelanggan dapat diantisipasi dengan dengan baik melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata.
Puncak kenaikan lalu lintas selama Idulfitri terjadi saat arus balik dan itu berada di wilayah regional Jawa Barat, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi berada di area Kuningan naik sebesar 75,3% sepanjang periode lebaran.
Kemudian wilayah Garut dan Tasikmalaya menjadi area kedua dan ketiga dengan pertumbuhan trafik data tertinggi di Jawa Barat, dengan kenaikan masing-masing sebesar 115% dan 51,2% di sepanjang periode yang sama.
Indosat memastikan kualitas jaringannya tetap optimal di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Tak hanya itu, Indosat juga melakukan optimasi khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung menambahan, pihaknya percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia.
“Tentunya kami hadirkan selama periode Hari Raya dan Idulfitri ini, Karena ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed yang di dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar,” ujarnya.
Dia menambahkan bahwa jaringan Tetap Andal Berkat Hati dan Tenaga yang Selalu Siaga Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar.
“Kurang lebih 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia telah bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan di puncak trafik sekalipun dan mereka bersiaga di lapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center), demi memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta, “katanya.
“Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak,”katanya. (M.Kris)
